辦理指定繼承人是當您不在時可領取您的公積金存款。所有超過十八歲會員皆被鼓勵辦理繼承人手續。這樣當您逝世時，您的存款將會快速付給您所心愛的人。
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我怎樣辦理繼承人手續？
辦理繼承人的手續很簡單，您只需填寫KWSP 4（AHL）表格，然後即刻交到鄰近的公積金局，因為此表格必須會員在世時交給公積金局才有效。會員也可在公積金局網站http://www.kwsp.gov.my下載此表格。
我可以多填寫超過一個繼承人嗎？
可以。您可多填寫超過一個繼承人當您逝世時領取您的存款。在KWSP 4（AHL）表格裡，您必須填寫受益人的名字和分配應得的比例。
我可以更換繼承人嗎？
是的。您可以在認為需要的情況下作出更換，例如結婚、離婚、增加繼承人或者繼承人已逝世。您必須填寫新的KWSP 4（AHL）表格，舊的表格將自動無效。
誰有資格見證辦理繼承人的過程？
除了繼承人，任何人如果超過十八歲皆可見證此過程。
回教徒會員如何辦理繼承人手續？
回教徒的繼承人只可當行政／執行員。他的責任是負責分配死者存款根據回教法（Faraid Law）給死者合法的嗣子。
遺屬能否取代繼承人？
不可以，一旦您已辦理公積金繼承人手續，您的繼承人在您逝世後將有權領取您的存款，而不是根據遺屬所立的繼承人。
當會員結婚或離婚後，以前所立的繼承人不能取消。有鑒於此，會員必要在需要時更換繼承人。
我可以取消繼承人嗎？
在下列情況下，您的繼承將被取消資格：
●當您在世時，繼承人逝世。
●以會員身份，您可通知公積金局取消繼承人。
●您也可以呈上新的繼承人表格。
●離開這個國家而領取公積金、殘廢而領取公積金及享有領取退休金的資格而已領取公積金存款的員工。假如您再度繳交公積金，您必須重新辦理。
假如我沒有辦理繼承人手續，我的存款將會如何處理？
假如沒有辦理繼承人手續，公積金局將會作出判斷後把死者的存款付給會員的直屬親人。
假如存款低於RM20,000，
●第一個RM2,500將會付給直屬親人。
●餘款將會在會員逝世日算起的兩個月付給直屬親人
假如會員超過RM20,000，
●第一個RM2,500將會付給直屬親人。
●第二次付款（不超過RM17,500）將會在死者逝世日算起的兩個月後付給直屬親人。
●剩餘的款項將在收到由公共信託公司（Amanah Raya Berhad），法庭或土地局財產管理部門所發出的財產管理書（Letter of Administration）/遺囑委託書（Grant of Probate）/ 分配法令（Distribution Order）/ 回教法證書後付出。
申請這類證件將很費時，而且必須付費。相反的如有辦繼承人手續，則不需花錢處理領款。
如何查詢我的繼承人？
如果您要查詢繼承人，可在鄰近的公積金局示出您的身份證（Mykad）給櫃檯職員以便查詢。或者您可以寫信連同身份證副本到下列地址查詢：
NOMINATION UNIT
REGISTRATION SECTION,
THE EPF PETALING JAYA OFFICE,
EPF BUILDING, JALAN GASING,
46598 PETALING JAYA, SELANGOR
我的繼承人何時可收到款項？
假如您有立繼承人，那麼款項將會很快的付出。
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